HQCC
HQCCとは？？
この、4つの資格取得者を
HQCCと呼ぶ!
ひとりひとりが輝く人生を
送るために、
身につけて、
磨いていくべき４つの信頼です。
Hospitality
ホスピタリティ検定
相手の立場に立ち
相手のことを考えて行動すること。
「おもてなし」の心
Quality
品質管理検定
約束事や報告書や提出物の期限は
絶対に守ること。
仕事の正確度は100%
Cleanliness
掃除能力検定
お掃除は大切な人へのおもてなし
清掃は素晴らしい人間関係の基礎技能。
掃除の5S「整理・整頓・清掃・清潔・躾」を
知り尽くす。
Communication
コミュニケーション検定
コミュニケーションの力。
コミュニケーションは、常に人と人。
相手があるものです。
相手が理解したか、納得したかがとても大切です。