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【脳力開発②】ビジネスで最も差がつく「問題解決脳」の作り方! ぶつかった意見を「喧嘩別れ」にさせない思考の3ステップ

脳力開発シリーズ②🧠

ビジネスで最も差がつく「問題解決脳」の作り方!
ぶつかった意見を「喧嘩別れ」にさせない思考の3ステップ

皆さん、こんにちは!
埼玉県三郷市にある松井産業株式会社です🏠

全社で本気で取り組んでいる【脳力開発シリーズ】。
前回の「行動・整理・反復で脳に最強の回路を作る」というお話は、さっそく日々の生活で試していただけましたか?✨

第2回となる本日のテーマは、社会人になって最も差がつくスキル。
「立場・観点を整理し、多角度から考える脳の使い方」について解説します!


意見の衝突は、バラバラになるか、一枚岩になるかの瀬戸際!

仕事をしていると、お客様と社内、あるいはメンバー同士で「お互いの意見や希望がぶつかる(衝突する)」という場面に出会うことがあります。

「これだと予算が合わない……」
「でも、デザインや性能は絶対に譲りたくない!」

そんな時、感情に任せてお互いの主張をぶつけ合ってしまうと、最悪の場合「じゃあ、もういいです」と最悪の決裂=【分離(喧嘩別れ)】になってしまいます。

しかし、松井産業のメンバーが実践する「脳力開発」では、ここからがプロとしての見せ所!
バラバラになりそうな心を、もう一度同じ方向を向いて進む【一致】へと導くために、脳の中で次の「3つのステップ」に沿って思考を冷静に整理していきます 🔍

「同じ未来」へ進むための思考の3ステップ

STEP 1
立場と希望(利害)をすべて抜き出す

まずは多角度から状況を客観的に観察します。「相手の立場と一番の希望は何か?」「自分の立場と一番の希望は何か?」を、感情を一度脇に置いてすべて抜き出します。

STEP 2
「譲れるもの」と「譲れないもの」に分ける

それぞれの希望をさらに深掘りし、「ここだけは絶対に譲れないコアな部分」と、「別の方法で代用できる(譲れる)部分」を冷静に見極めます。

STEP 3
一致か分離かを見極め、両方が得をする最後の調整を行う

お互いの「譲れないコア」を成立させる道を探します。このまま決裂(分離)してしまうのか、それとも知恵を絞り合って同じ方向(一致)へ進むのか。お互いの利害をただぶつけ合うのではなく、【最終的に両方が得をする(Win-Win)】になるような新しいアイデアをプラスして、最後の丁寧な調整を行います。

🏗️ 103年企業のリアル:この「脳の使い方」があるから、信頼が100年続く

少しだけ私たちの例を挙げると、松井産業が誇る「土地のコンサルティング」や「注文住宅の設計」は、まさにこの脳の使い方そのものです。

家づくりや不動産の現場では、お互いの譲れない想いがぶつかることは日常茶飯事です。そこで「じゃあ無理ですね」と喧嘩別れ(分離)にさせてしまうのは簡単ですが、それではプロ失格です。

多角度からそれぞれの立場を整理し、
どうすればお互いが笑顔で同じ未来へ進めるか(一致)を考え抜く。

先日完結したHQCC解説の「C:コミュニケーション(心理的安全性)」や、Google口コミ4.9という高い評価も、実はこの「喧嘩別れにさせず、みんなが幸せになる道を見つけ出す調整力=問題解決脳」を全員がトレーニングしているからこそ生まれる結果なのです 🤝

🚀 ピンチの時こそ、知恵を絞って同じ方向を向ける仲間に

「社会に出て、人間関係や仕事のトラブルをうまく解決できるか不安……」という就活生の皆さん。
安心してください。松井産業には、お互いの繋がりを大切にし、ピンチを最高のチームワークに変える「温かい思考の仕組み」がしっかりと用意されています。

皆さんも、もし日常生活で誰かと意見がぶつかった時は、ぜひ「喧嘩別れ(分離)にしないために、お互いの譲れないものは何かな?」と多角度から整理してみてください。驚くほど優しい答えが見つかるはずです 🌟

「小手先のスキルではなく、一生モノの『人間力と問題解決力』を身につけたい!」
「関わる人みんなをハッピーにするスマートで温かい仕事がしたい」

そう感じてくれた皆さんは、ぜひ一度私たちの会社説明会で、先輩たちのスマートで温かい働き方を覗きにきてくださいね!
皆さんのエントリーを心よりお待ちしています!

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